Aviso de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2024

Última actualización: 1 de mayo de 2024

Introducción

El presente Aviso de privacidad establece el modo en que Suntory Global Spirits Inc. y sus subsidiarias, empresas matrices y filiales, y aquellos que actúan en nuestro nombre (“Suntory Global Spirits”; “nosotros”; “nos”; “nuestro”) utilizamos su información en el ejercicio de nuestra actividad y establece sus derechos legales en relación con la información que procesamos sobre usted, incluyendo a través de nuestros sitios web, aplicaciones y otros servicios. Podemos utilizar los datos personales que usted u otras partes nos faciliten para cualquiera de los fines descritos en el presente Aviso de privacidad o según se indique al recopilarlos.

Podemos modificar este Aviso de privacidad de tiempo en tiempo. Le notificaremos cualquier cambio sustancial que se produzca en este Aviso de privacidad, de conformidad con la legislación vigente. También publicaremos una copia actualizada en nuestro sitio web. Usted debe comprobar periódicamente si se han producido cambios.

Edad legal para el consumo de alcohol y datos de los menores de edad

Este sitio web no está dirigido para las personas que no hayan cumplido la edad legal para consumir alcohol. Verificamos la edad de los usuarios cuando acceden al sitio web (no guardamos la fecha de nacimiento). No recopilamos ni solicitamos conscientemente datos personales de ninguna persona que no haya cumplido la edad legal para consumir alcohol. Si posteriormente tenemos conocimiento de que una persona que no ha cumplido la edad legal para consumir alcohol nos ha facilitado datos personales, los eliminaremos lo antes posible. Por favor, no comparta ni reenvíe este sitio web ni su contenido a menores de edad. Si cree que un menor de edad que no haya cumplido la edad legal para consumir alcohol puede habernos facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros en privacy@beamsuntory.com.

Enlaces a otros sitios web

Este Aviso de privacidad no se aplica a las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros a los que se accede a través de enlaces en este sitio. Si hace clic en un enlace de un tercero, se le dirigirá a un sitio web que no controlamos. Le animamos a que lea las declaraciones de privacidad de los otros sitios web que visite. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esas otras partes.

¿Qué queremos decir con datos personales?

Los datos personales, a veces denominados “información personal”, es cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, e incluye toda la información que identifica, se refiere, describe, hace referencia, es susceptible de ser asociada o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con usted o con su hogar. Cuando se utilizan los términos “usted” o “su” en este Aviso de privacidad, nos referimos a la persona pertinente que es el titular de los datos personales. 

La información que recopilamos sobre usted

Podemos recopilar diferentes categorías de datos personales de usted y sobre usted:

• Datos de identidad, como su nombre, cargo, estado civil, fecha de nacimiento o rango de edad y género.
• Datos de contacto, como su dirección de facturación, dirección postal, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos económicos, como su cuenta bancaria y datos de su tarjeta de pago.
• Datos de transacciones, como detalles sobre los pagos realizados en línea y por otros medios a usted y por usted; los registros de los productos y servicios que nos ha comprado/encargado, como visitas a destilerías; y la información recopilada a través de billeteras digitales.
• Datos de inicio de sesión, como las credenciales de usuario y las contraseñas de las cuentas de consumidor o de los servicios de ayuda.
• Datos de uso y de dispositivos, como información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos, activos digitales, aplicaciones y servicios, que puede incluir información sobre cookies, dirección del protocolo de Internet (IP), identificadores personales únicos (incluidos los asociados a la dirección de su billetera digital), tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria y geolocalización, tipo y versión de los complementos del navegador, identificador del dispositivo móvil e identificador de publicidad móvil, sistema operativo y plataforma, y otras tecnologías utilizadas por los dispositivos que utilice para acceder a este sitio web.
• Datos de mercadotecnia y comunicaciones, como sus preferencias acerca de la recepción de contenido publicitario, promociones y/o boletines de nosotros, así como sus preferencias de comunicación, respuestas a las encuestas de satisfacción del cliente o investigaciones de mercado, comentarios o quejas que usted nos haya dirigido.
• Datos fotográficos y de video, como las imágenes de circuito cerrado de televisión de las visitas a las destilerías, fotografías y videos tomados en nuestros eventos, o fotografías o videos que usted suba a nuestro sitio web o a las redes sociales.
• Datos de redes sociales, como interacciones en las redes sociales, uso, seudónimos, fotografía de perfil y otros datos de sus perfiles de las redes sociales (como su número de seguidores).
• Contenido generado por el usuario, como texto, imágenes, archivos de audio, videos, testimonios, tweets, publicaciones de blog y reseñas publicadas por usted en plataformas en línea tales como sitios de redes sociales y de comercio electrónico.
• Datos negocio a negocio (“B2B”), como la información relacionada con nuestras relaciones negocio a negocio y con distribuidores, que puede incluir información de contacto comercial que se nos proporciona en línea o de otro modo para formalizar la relación y desempeñar las funciones comerciales. Algunos ejemplos son su nombre, cargo, compañía para la que trabaja, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. 

Además, pueden recopilarse otros tipos específicos de información en relación con concursos, sorteos, ofertas promocionales u otras iniciativas de mercadotecnia. Puede incluir sus preferencias dietéticas y sus gustos. También podemos recopilar información agregada o desidentificada que no pueda utilizarse razonablemente para identificarle.

¿Cuándo recopilamos sus datos personales?

Recopilaremos principalmente datos personales sobre usted a través de las interacciones con usted y su uso de nuestro sitio web y del resto de sitios web de la familia Suntory Global Spirits y plataformas digitales. Además, este Aviso de privacidad rige nuestro uso de la información sobre usted que recopilemos de usted a través de comunicaciones cara a cara, correo postal, teléfono, correo electrónico, redes sociales, registro y asistencia a eventos u otros medios de comunicación (incluida cualquier forma de comunicación electrónica).

Podemos recopilar información que usted nos proporcione en línea o por otros medios cuando entablemos una relación B2B, con el fin de formalizar la relación y desempeñar funciones comerciales.

También recopilamos datos técnicos obtenidos de su navegación. Si desea obtener más información sobre esto, consulte nuestra Política de cookies.

También podemos recopilar información sobre usted de otras entidades pertenecientes a nuestro grupo corporativo, de nuestros socios comerciales y de distintos proveedores de servicios externos.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales se pueden utilizar para los fines siguientes:

• Para ofrecerle productos y servicios.
• Para comercializar y promocionar nuestros productos y servicios.
• Para distribuir publicidad basada en sus intereses.
• Para mejorar y desarrollar nuestro negocio y nuestros productos.
• Para ofrecer y administrar nuestros programas de fidelidad.
• Para supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades en relación con nuestros productos y servicios.
• Para ofrecer atención al cliente.
• Para administrar el sitio web.
• Para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
• Para desempeñar las funciones de B2B.
• Para cumplir con la legislación o la normativa.
• Para administrar y ofrecer activos digitales a los participantes.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos los datos personales que procesamos durante el tiempo que consideramos necesario para el fin para el que se recopilaron, incluido el estipulado por la legislación o las normativas aplicables, y para satisfacer los requisitos legales, contables o de información. Cuando los datos ya no son necesarios para el fin para el que se recopilaron, los eliminamos de forma segura o, en algunos casos, los anonimizamos.

¿Con quién compartimos sus datos?

Podemos compartir su información personal con las subsidiarias de Suntory Global Spirits Inc. y los miembros de nuestro grupo corporativo cuya empresa matriz es Suntory Holdings Limited cuando tengamos un fundamento legal para hacerlo. Puede visitar nuestro sitio corporativo para obtener más información. También podemos compartir su información personal con otras partes con su consentimiento o por indicación suya.

Es posible que tengamos que compartir su información con otras partes selectas que nos presten servicios o actúen en nuestro nombre en relación con nuestra actividad. Exigimos a esas otras partes que respeten la privacidad y seguridad de su información personal y que la traten de conformidad con la legislación vigente. No permitimos que estas otras partes utilicen su información personal para sus propios fines y únicamente les permitimos que la procesen para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

En particular, su información podrá divulgarse a las siguientes categorías de destinatarios:

• Asesores profesionales (por ejemplo, consultores de TI, jurídicos y financieros) y auditores.
• Proveedores de TI y sistemas; proveedores de desarrollo de sitios web y almacenamiento de datos; compañías de análisis web y de datos; desarrolladores de Web3 y proveedores de billeteras digitales.
• Proveedores de plataformas y servicios de comercio electrónico que operan y gestionan tiendas en línea en nuestro nombre; proveedores de servicios de procesamiento de tarjetas y pagos en línea.
• Empresas de mercadotecnia digital, móvil y de redes sociales; empresas de distribución de correo postal y electrónico; empresas de reservas de viajes; empresas de tramitación de clientes; organizadores de eventos y concursos y fotógrafos.
• Proveedores de servicios de resolución de identidad y de incorporación de datos; anunciantes de retargeting y remarketing en línea y en redes sociales.
• Proveedores de servicios de logística, distribución y entrega; plantas de fabricación de productos personalizados.
• Empresas de prevención del fraude y de referencia crediticia; especialistas en litigios y cobros para cobrar cualquier impago o deuda contraída con nosotros.
• La recepción y los servicios de seguridad de las instalaciones para las visitas a las destilerías.
• Asociados comerciales, socios comerciales y otras partes con las que podamos entablar negociaciones en relación con un acuerdo comercial; p. ej., iniciativas comerciales conjuntas.
• Otras partes a las que podamos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.
• Organismos del orden público; reguladores financieros y otras entidades reguladoras pertinentes; organismos gubernamentales; autoridades fiscales; tribunales de justicia y organismos de resolución de demandas/disputas en circunstancias en las que estemos legalmente obligados a revelar información personal.

Sus derechos de privacidad

La legislación de algunas jurisdicciones puede conferirle derechos adicionales en relación con nuestro uso de la información personal. Para obtener más información sobre los derechos adicionales que puedan corresponderle como residente de una de estas jurisdicciones, consulte los siguientes apéndices de privacidad, que se adjuntan a este Aviso de privacidad a continuación.

Cómo contactarnos

Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas sobre cómo usamos su información, si desea comunicarse en relación con sus derechos legales o si tiene quejas o comentarios sobre cómo usamos su información. Comuníquese con nosotros en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a privacy@beamsuntory.com.

Apéndice de privacidad de Australia

Introducción

Este Apéndice de privacidad de Australia (el “Apéndice de Australia”) complementa o modifica la información contenida en el Aviso de privacidad de Suntory Global Spirits (el “Aviso de privacidad”). Este Apéndice de Australia rige la recopilación, el uso, la transferencia y la divulgación de información personal por parte de Beam Suntory Australia Pty Ltd., Jim Beam Brands Co., Suntory Global Spirits Inc. y sus subsidiarias, empresas matrices y filiales.

Adoptamos este Apéndice de Australia para cumplir con la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) y los Principios Australianos de Privacidad (en conjunto, la “Legislación Australiana de Privacidad”).

Información que se recopila

Podemos recopilar información de carácter delicado sobre usted, por ejemplo, sus preferencias dietéticas. Solo recopilaremos información de carácter delicado sobre usted si es razonablemente necesario dadas las circunstancias y usted ha dado su consentimiento para dicha recopilación o, en su defecto, tenemos derecho a hacerlo en virtud de la Legislación Australiana de Privacidad.

Medidas de seguridad

Utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales, teniendo en cuenta la tecnología existente, los costos de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del procesamiento, así como el riesgo de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de los consumidores. También celebramos acuerdos con proveedores de servicios para almacenar sus datos personales. Estos proveedores de servicios tienen sus propios estándares de seguridad para la protección de datos personales. A la luz de la evolución del entorno de riesgo, en particular los riesgos de incidentes de seguridad en Internet, le animamos a que sea cauto y precavido con sus datos personales.

Sus derechos

Puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre usted, también con el fin de corregirla usando la opción “Hacer una solicitud”.

Transferencias de información

Debido a que Suntory Global Spirits es una empresa internacional, puede haber casos en los que sea necesario que transfiramos su información fuera de Australia, por ejemplo, a nuestra sede central en Estados Unidos y a varias subsidiarias (ubicadas en el Espacio Económico Europeo, Singapur y otros países). También podemos transferir su información fuera de Australia si utilizamos proveedores de servicios externos de otro país (por ejemplo, Estados Unidos o el Espacio Económico Europeo).

Cuando su información personal se divulgue a un destinatario extranjero, tomaremos las medidas razonables en función de las circunstancias para asegurarnos de que el destinatario extranjero no infrinja la Legislación Australiana de Privacidad vigente en relación con su información personal.

Información de contacto

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o comentario sobre cómo recopilamos, utilizamos o gestionamos su información personal. Puede escribirnos a privacy@beamsuntory.com.

Si realiza una consulta, procuraremos responderle lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha en que recibamos su pregunta o comentario.

De acuerdo con la Legislación Australiana de Privacidad, tiene derecho a presentar una denuncia ante la Oficina del Comisionado Australiano de Información (“OAIC”, por sus siglas en inglés). Tenga en cuenta que la OAIC estipula que debe presentar las quejas ante nosotros antes de presentar una denuncia ante la OAIC. Para obtener información más detallada sobre cómo presentar una denuncia ante la OAIC, consulte https://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints/lodge-a-privacy-complaint-with-us.

Apéndice de privacidad de Brasil

Introducción

Este Apéndice de privacidad de Brasil (el “Apéndice de Brasil”) complementa la información contenida en el Aviso de privacidad de Suntory Global Spirits (el “Aviso de privacidad”) y rige en su caso (“consumidores” o “usted”) únicamente en las situaciones siguientes:

• si la actividad de procesamiento de datos personales se realiza en Brasil;
• si el fin de la actividad de procesamiento de datos personales es ofrecer o suministrar bienes o servicios o tratar datos de personas ubicadas en el territorio nacional brasileño; o
• si los datos personales se han recopilado en Brasil.

Adoptamos este Apéndice de Brasil para cumplir con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley n.º 13.709/2018; “LGPD”) y, a menos que se definan en este Apéndice de Brasil o en el Aviso de privacidad, los términos definidos en la LGPD tienen el mismo significado cuando se utilizan en este Apéndice de Brasil.

Tenga en cuenta que este Apéndice de Brasil no rige para nuestros empleados o futuros empleados. Si es usted un empleado y desea obtener más información sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con su departamento local de recursos humanos.

Información que se recopila

Respecto al apartado “La información que recopilamos sobre usted” del Aviso de privacidad, solo recopilamos datos personales que se limitan a la información mínima necesaria para lograr el fin establecido por la compañía para esa actividad específica de tratamiento, caso por caso, en cumplimiento de la LGPD.

Para obtener más información sobre los datos técnicos que recopilamos a partir de su navegación, consulte nuestra Política de cookies.

Sus derechos

De conformidad con la LGPD, usted puede tener los siguientes derechos:

a) confirmación de la existencia de la actividad de procesamiento;

b) acceso a los datos personales;

c) rectificación de los datos incompletos, inexactos o no actualizados;

d) anonimización, bloqueo o eliminación de los datos personales innecesarios o excesivos o de los datos procesados en incumplimiento de las disposiciones de la LGPD;

e) portabilidad de los datos personales a otro proveedor de servicios o productos, mediante solicitud expresa y sujeta al secreto comercial e industrial, de conformidad con la normativa de la Autoridad Nacional;

f) eliminación de los datos personales que se hayan procesado con el consentimiento del titular de los datos;

g) información sobre las entidades públicas y privadas con las que el responsable del procesamiento haya compartido datos personales;

h) información sobre la posibilidad de denegar el consentimiento y las consecuencias de dicha denegación, así como la posibilidad de revocar el consentimiento;

i) solicitar la reconsideración de las decisiones de elaboración automatizada de perfiles, en caso de que exista (en tal caso, el responsable del procesamiento facilitará, siempre que se le solicite, información clara y adecuada sobre los criterios y procedimientos utilizados para la decisión automatizada, respetando los secretos comerciales e industriales); y

j) el derecho a que se facilite el acceso a la información sobre el procesamiento de los datos personales del titular, que deberá proporcionarse de forma clara, adecuada y ostensible sobre, entre otras características previstas en futuras normativas por la Autoridad Nacional:

• fin específico del procesamiento de datos personales;
• forma y duración del procesamiento de los datos personales, respetando los secretos comerciales e industriales;
• identificación del responsable del procesamiento;
• datos de contacto del responsable del procesamiento; información sobre el uso compartido de los datos por parte del responsable y su fin; y
• responsabilidades del responsable y del encargado del procesamiento que realizarán el procesamiento de los datos personales.

El ejercicio de sus derechos se llevará a cabo de forma que no suponga una carga económica para usted y según el plazo y la forma que fije la Autoridad Nacional.

Por el momento, los titulares de los datos ubicados en Brasil pueden ejercer cualquiera de estos derechos, sin cargo, usando la opción “Hacer una solicitud” o escribiéndonos a encarregado.beamsuntorybrasil@toisa.com.br.

Transferencias de información

Puesto que Suntory Global Spirits es una empresa internacional, puede darse el caso de que sea necesario que transfiramos su información fuera de Brasil; por ejemplo, a la Unión Europea o a los Estados Unidos, a nuestra sede central y a distintas subsidiarias, o cuando utilicemos proveedores de servicios externos ubicados en otro país. En estas situaciones, adoptaremos las medidas de precaución adecuadas, como por ejemplo un acuerdo de transferencia de datos entre empresas o cláusulas contractuales tipo, para garantizar que su información se procesa de forma segura y de conformidad con el presente Aviso de privacidad y la normativa aplicable.

Si necesita más información sobre las medidas de protección que adoptamos, puede solicitarla enviándonos un correo electrónico a encarregado.beamsuntorybrasil@toisa.com.br.

Información de contacto

Beam Suntory Brasil Importação e Comércio de Bebidas Ltda. es la entidad responsable del procesamiento de los datos personales que tenemos sobre usted. Como responsables del procesamiento, nos encargamos de las decisiones relativas al procesamiento de sus datos personales. 

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Apéndice de Brasil, las formas en que Suntory Global Spirits recopila y utiliza su información descrita en este Apéndice de Brasil o en el Aviso de privacidad, sus opciones y derechos con respecto a dichos usos, o si desea ejercer sus derechos al amparo de la legislación brasileña, no dude en ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos de Brasil, en encarregado.beamsuntorybrasil@toisa.com.br.

Apéndice de privacidad de la Unión Europea / Reino Unido

Introducción

Este Apéndice de privacidad de la Unión Europea / Reino Unido (el “Apéndice de UE/RU”) complementa la información contenida en el Aviso de privacidad de Suntory Global Spirits (el “Aviso de privacidad”) y rige en su caso (“consumidores” o “usted”) únicamente en las situaciones siguientes:

• usted se encuentra en la Unión Europea o en el Reino Unido; o
• usted accede al sitio web de una subsidiaria de Suntory Global Spirits Inc. que opera en la Unión Europea o en el Reino Unido, independientemente del lugar del mundo en el que se encuentre.

Adoptamos el Apéndice de UE/RU para cumplir con (1) el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”), (2) el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (“RGPD del Reino Unido”) y (3) la Ley de Protección de Datos de 2018, y, a menos que se definan en este Apéndice de UE/RU o en el Aviso de privacidad, los términos definidos en el RGPD tienen el mismo significado cuando se utilizan en este Apéndice de UE/RU.

Sus derechos

Con arreglo al RGPD o a la legislación local equivalente, usted puede tener los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a los datos personales: Puede solicitarnos que le proporcionemos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y una descripción de cómo usamos su información.
• Derecho de rectificación: Si cree que cualquier información que guardamos sobre usted no es precisa o está incompleta, puede solicitarnos que rectifiquemos estas situaciones.
• Derecho de eliminación / Derecho al olvido: Puede solicitarnos que borremos su información en ciertas situaciones:
  • los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que se recopilaron y procesaron;
  • usted revoca su consentimiento y no tenemos ningún otro fundamento jurídico para el procesamiento, ya que nuestro fundamento jurídico para el procesamiento es el consentimiento;
  • usted se opone a nuestro procesamiento y nosotros no tenemos fundamentos legítimos prevalentes, ya que nuestro fundamento jurídico para el procesamiento es que el mismo es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero;
  • usted se opone a nuestro tratamiento con fines de publicidad directa;
  • sus datos personales se han procesado ilegalmente; o
  • sus datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos.

Sin embargo, tenga en cuenta que no siempre podremos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que le notificaremos, si corresponde, al momento de su solicitud.

• Derecho a la portabilidad de datos: Cuando procesamos su información utilizando medios automatizados de procesamiento basados en su consentimiento o con el fin de cumplir un contrato que tengamos con usted, puede pedirnos que proporcionemos dicha información a otras partes en un formato apto para su tratamiento automatizado.
• Derecho a la restricción del procesamiento: Puede solicitarnos que restrinjamos o suspendamos el procesamiento de su información en ciertas situaciones limitadas:
  • durante un período que nos permita verificar la exactitud de sus datos personales cuando usted haya impugnado su exactitud;
  • cuando sus datos personales se hayan procesado de forma ilícita y usted solicite la restricción del procesamiento en lugar de la eliminación;
  • cuando sus datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron y procesaron, pero usted los necesite para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
  • durante un período que nos permita verificar si los fundamentos legítimos en los que nos basamos prevalecen sobre sus intereses cuando usted se haya opuesto al procesamiento sobre la base de que es necesario para la consecución de un interés legítimo que nosotros hayamos indicado.
• Derecho a oponerse al procesamiento: Cuando procesamos su información sobre la base legal de nuestros intereses legítimos, usted tiene derecho a oponerse a que la procesemos en determinadas situaciones:
  • nuestro fundamento jurídico para el procesamiento es que este es necesario para un interés legítimo nuestro o de un tercero; o
  • nuestro procesamiento se realiza con fines de publicidad directa. Si se opone, sus datos personales dejarán de utilizarse posteriormente con fines de publicidad directa (objeción de conformidad con el Art. 21 (2) del RGPD de la UE y el Art. 18 del RGPD del RU), pero se conservarán en una lista de supresión.
• Derecho a revocar el consentimiento: Si procesamos datos personales basándonos en su consentimiento explícito, tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento. Por lo general, no procesamos datos personales sobre la base de un consentimiento explícito (ya que normalmente podemos basarnos en otro fundamento jurídico). Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afecta la legalidad de cualquier procesamiento de su información realizado antes de que revoque el consentimiento. Los consentimientos que se obtengan son independientes entre sí; por lo tanto, con frecuencia puede revocar uno sin que afecte al resto. Si revoca su consentimiento, es posible que ya no podamos prestarle los mismos servicios.
• Derecho a presentar una denuncia ante una autoridad competente: Si desea presentar una queja o expresar alguna inquietud sobre cómo usamos su información, comuníquese con nosotros en primera instancia. Haremos todo lo posible para resolver su queja o abordar sus inquietudes de modo que quede satisfecho. No obstante, si considera que no hemos abordado sus inquietudes, tiene derecho a presentar una denuncia en cualquier momento ante la autoridad competente o gubernamental local en materia de protección de datos.

Los titulares de datos ubicados en la Unión Europea o en el Reino Unido pueden ejercer estos derechos, sin cargo, usando la opción “Hacer una solicitud”. Procuraremos responderle en el plazo de un mes, pero puede prolongarse si la solicitud es compleja o si recibimos un gran número de solicitudes de la misma persona. Si tenemos dudas sobre la identidad del solicitante, podemos pedirle más información para confirmar su identidad antes de responder a la solicitud.

Transferencias de información

Puesto que Suntory Global Spirits es una empresa internacional, puede darse el caso de que sea necesario que transfiramos su información fuera de la Unión Europea o del Reino Unido, por ejemplo, a nuestra sede central y a distintas subsidiarias, o cuando utilicemos proveedores de servicios externos ubicados en otro país. En estas situaciones, adoptaremos las medidas de precaución adecuadas, como por ejemplo un acuerdo de transferencia de datos entre empresas o cláusulas contractuales tipo, para garantizar que su información se procesa de forma segura y de conformidad con el presente Aviso de privacidad y la normativa aplicable. Si necesita más información sobre las medidas de protección que adoptamos, puede solicitarla enviándonos un correo electrónico a privacy@beamsuntory.com.

Información de contacto

Suntory Global Spirits Inc. es la entidad responsable del procesamiento de los datos personales que tenemos sobre usted. Como responsables del procesamiento, nos encargamos de determinar los fines para los que usamos la información que tenemos sobre usted. 

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Apéndice de UE/RU, las formas en que Suntory Global Spirits recopila y utiliza su información descrita en este Apéndice de UE/RU o en el Aviso de privacidad, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos al amparo del RGPD, no dude en ponerse en contacto con nosotros en privacy@beamsuntory.com. La dirección de nuestro responsable de protección de datos del EEE es Calle Mahonia, 2, 28043, Madrid, España.

Si usted se encuentra en el EEE, hemos designado a Beam Suntory Distribution S.L.U. para que actúe como nuestro representante europeo, de conformidad con el Artículo 27 del RGPD de la UE. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros directamente si desea plantearnos cualquier cuestión o duda que pueda tener en relación con el procesamiento de sus datos personales. No obstante, si desea comunicarse con Beam Suntory Distribution S.L.U., puede hacerlo por correo electrónico a Privacy@beamsuntory.com o por correo postal a Beam Suntory Distribution S.L.U., Corporate Headquarters C/ Mahonia 2 - Edificio “Pórtico” 1.er piso, 28043 – Madrid (Campo de las Naciones) España.

Si usted se encuentra en el Reino Unido, hemos designado a Beam Suntory UK Ltd para que actúe como nuestro representante del Reino Unido, de conformidad con el Artículo 27 del RGPD del RU. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros directamente si desea plantearnos cualquier cuestión o duda que pueda tener en relación con el procesamiento de sus datos personales. No obstante, si desea comunicarse con Beam Suntory UK Ltd, puede hacerlo por correo electrónico a Privacy@beamsuntory.com o por correo postal a UK Ltd, 2 Longwalk Road, Stockley Park, Uxbridge UB11 1BA.

Apéndice de privacidad de China continental

Introducción

Este Apéndice de privacidad de China continental (el “Apéndice de China”) complementa la información contenida en el Aviso de privacidad de Suntory Global Spirits (el “Aviso de privacidad”) y rige en su caso únicamente en las situaciones siguientes (“consumidores” o “usted”):

• usted se encuentra en la República Popular China (a los efectos del presente apéndice, China se refiere a China continental, excluyendo la Región Administrativa Especial de Hong Kong, la Región Administrativa Especial de Macao y Taiwán); o
• usted accede a la página web de una subsidiaria de Suntory Global Spirits Inc. que opera en la República Popular China, independientemente del lugar del mundo en el que se encuentre.

Sus derechos

Con arreglo a la PIPL o a la legislación local equivalente, usted puede tener los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a los datos personales: Puede solicitarnos que le proporcionemos una copia de la información personal que tenemos sobre usted y una descripción de cómo usamos su información.
• Derecho de rectificación: Si cree que cualquier información que guardamos sobre usted no es precisa o está incompleta, puede solicitarnos que rectifiquemos estas situaciones.
• Derecho de eliminación / Derecho al olvido: Puede solicitarnos que borremos su información en ciertas situaciones:
  • se han cumplido o no se pueden cumplir los fines del procesamiento, o dicha información ya no es necesaria para cumplir los fines del procesamiento;
  • dejamos de ofrecer productos o servicios, o ha finalizado el plazo de conservación;
  • usted revoca su consentimiento;
  • sus datos personales se han procesado ilegalmente; o
  • otras situaciones previstas por las leyes y las normativas administrativas.

Sin embargo, tenga en cuenta que, si el período de conservación previsto por alguna ley o normativa administrativa no ha finalizado, o si resulta técnicamente difícil borrar la información personal, dejaremos de procesarla a excepción del almacenamiento y la adopción de las medidas de protección de seguridad necesarias para dicha información.

• Derecho a la portabilidad de datos: Cuando nuestro procesamiento de su información satisfaga los requisitos del departamento nacional de ciberespacio para la transferencia de información personal, podrá solicitar la transferencia de información personal a un procesador de información designado.
• Derecho a revocar el consentimiento: Si procesamos datos personales basándonos en su consentimiento explícito, tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento. Por lo general, no procesamos datos personales sobre la base de un consentimiento explícito (ya que normalmente podemos basarnos en otro fundamento jurídico). Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afecta la legalidad de cualquier procesamiento de su información realizado antes de que revoque el consentimiento. Los consentimientos que se obtengan son independientes entre sí; por lo tanto, con frecuencia puede revocar uno sin que afecte al resto. Si revoca su consentimiento, es posible que ya no podamos prestarle los mismos servicios.

Los titulares de los datos ubicados en China pueden ejercer cualquiera de estos derechos, sin cargo, usando la opción “Hacer una solicitud”. Procuraremos responderle oportunamente, pero el plazo puede prolongarse si la solicitud es compleja o si recibimos un gran número de solicitudes de la misma persona. Si tenemos dudas sobre la identidad del solicitante, podemos pedirle más información para confirmar su identidad antes de responder a la solicitud.

Información de contacto

Suntory Global Spirits Inc. es el procesador responsable de los datos personales que tenemos sobre usted. Como procesadores de datos, somos responsables de determinar los fines para los que utilizamos la información que tenemos sobre usted. Si usted se encuentra en China, hemos designado a Beam Suntory Spirits Trading (Shanghai) Co., Ltd. para que actúe como nuestro representante en China, de conformidad con el Artículo 53 de la Ley de Protección de la Información Personal de la República Popular China (“PIPL”, por sus siglas en inglés).

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Apéndice de China, las formas en que Suntory Global Spirits recopila y utiliza su información descrita en este Apéndice de China o en el Aviso de privacidad, sus opciones y derechos en relación con dichos usos, o si desea ejercer sus derechos al amparo de la PIPL, no dude en ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en China continental, en privacy@beamsuntory.com.

Apéndice de privacidad de Nueva Zelanda

Introducción

Este Apéndice de privacidad de Nueva Zelanda (el “Apéndice de Nueva Zelanda”) complementa o modifica la información contenida en el Aviso de privacidad de Suntory Global Spirits (el “Aviso de privacidad”). Este Apéndice de privacidad de Nueva Zelanda rige la recopilación, el uso, el almacenamiento, la transferencia y la divulgación de datos personales por parte de Beam Suntory NZ Limited y sus empresas matrices y filiales.

Este Apéndice de privacidad de Nueva Zelanda rige sin perjuicio de nuestros derechos y obligaciones al amparo de la Ley de Privacidad de 2020 (conforme a sus modificaciones o sustituciones puntuales) (“Ley de Privacidad de NZ”) o cualquier autorización específica que usted nos proporcione cuando interactúe con nosotros o utilice nuestros servicios.

Información que se recopila

Usted no tiene la obligación de facilitarnos ninguna información personal que le solicitemos. Sin embargo, si no lo hace, es posible que no podamos prestarle ciertos servicios.

Sus derechos

Al amparo de la Ley de Privacidad de NZ, usted tiene derecho a acceder y solicitar la corrección de cualquier dato personal que tengamos sobre usted usando la opción “Hacer una solicitud”. Dependemos de usted para que nos mantenga informados si cambian sus datos de contacto.

Información de contacto

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o comentario sobre cómo recopilamos, utilizamos o gestionamos su información personal. Puede escribirnos a privacy@beamsuntory.com.

Apéndice de privacidad de Singapur

Introducción

Este Apéndice de privacidad de Singapur (“Apéndice de Singapur”) complementa, detalla o modifica la información contenida en el Aviso de privacidad de Suntory Global Spirits y rige para todos los visitantes y usuarios de nuestro sitio web procedentes de Singapur (“usted”). Adoptamos el Apéndice de Singapur para cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales de 2012 (“PDPA”, por sus siglas en inglés).

Este Apéndice de Singapur está diseñado para ayudarle a comprender cómo podemos recopilar, utilizar, divulgar o procesar de cualquier otro modo los datos personales que nos facilite de conformidad con la PDPA y a tomar decisiones informadas cuando utilice nuestro sitio web.

Definiciones según su uso en este Apéndice de Singapur:

• “datos personales” se refiere a los datos, ya sean veraces o no, sobre un cliente que puede ser identificado (a) a partir de esos datos; o (b) a partir de esos datos y otra información a la que tengamos o podamos tener acceso; y
• “cliente” significa una persona que (a) se ha puesto en contacto con nosotros a través de algún medio para obtener más información sobre los bienes o servicios que proporcionamos; o (b) puede celebrar o ha suscrito un contrato con nosotros para que le proporcionemos bienes o servicios.

Otros términos utilizados en este Apéndice de Singapur tendrán el significado que se les atribuye en la PDPA (cuando el contexto así lo permita).

Este Apéndice de Singapur rige junto con todos los demás avisos, cláusulas contractuales y cláusulas de consentimiento que se apliquen en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales por nuestra parte.

Nos reservamos el derecho de modificar este Apéndice de Singapur de vez en cuando sin previo aviso. Usted podrá determinar si se ha producido alguna de dichas modificaciones consultando la fecha de la última actualización de este Apéndice de Singapur. El uso continuado de nuestros servicios por su parte constituye su reconocimiento y aceptación de dichos cambios.

Información que se recopila

Por lo general, utilizamos los datos personales que usted (o su representante autorizado) nos facilita. A fin de garantizar que sus datos personales estén actualizados y sean completos y exactos, le rogamos que nos informe si se producen cambios en los mismos.

Sus derechos

El consentimiento que usted proporcione para recopilar, utilizar y divulgar sus datos personales permanecerá en vigor hasta que lo revoque por escrito. Puede revocar su consentimiento y solicitarnos que dejemos de recopilar, utilizar y/o divulgar sus datos personales para alguno o todos los fines enumerados anteriormente usando la opción “Hacer una solicitud”.

• Una vez recibida su solicitud por escrito para revocar su consentimiento, es posible que necesitemos un plazo razonable (en función de la complejidad de la solicitud y de su repercusión en nuestra relación con usted) para tramitarla e informarle de las consecuencias de que accedamos a la misma, incluidas las consecuencias legales que puedan afectar a sus derechos y obligaciones para con nosotros. En general, trataremos de tramitar su solicitud en un plazo de diez (10) días laborables a partir de su recepción.
• Aunque respetamos su decisión de revocar su consentimiento, tenga en cuenta que, dependiendo de la índole y el alcance de su solicitud, es posible que no podamos seguir ofreciéndole nuestros bienes o servicios y, en ese caso, se lo notificaremos antes de completar la tramitación de su solicitud. Le rogamos que nos informe por escrito si decide anular la revocación de su consentimiento.
• Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento no afecta a nuestro derecho de seguir recopilando, usando y divulgando datos personales cuando dicha recopilación, utilización y divulgación sin consentimiento esté permitida o sea obligatoria con arreglo a la legislación vigente.

Si desea (a) solicitar acceso a una copia de los datos personales que tenemos sobre usted o información sobre las formas en que utilizamos o divulgamos sus datos personales, o (b) solicitar la corrección o actualización de alguno de sus datos personales que tenemos sobre usted, puede presentar su solicitud usando la opción “Hacer una solicitud”.

• Tenga en cuenta que puede cobrarse una tarifa razonable por la solicitud de acceso. En tal caso, le informaremos de la tarifa antes de tramitar la solicitud.
• Responderemos a su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible. En general, responderemos en un plazo de treinta (30) días laborables. Si no podemos responder a su solicitud en un plazo de treinta (30) días después de recibirla, le informaremos por escrito en un plazo de treinta (30) días de la fecha en la que podremos responder a su solicitud. Si no podemos facilitarle algún dato personal o realizar una corrección que usted nos haya solicitado, por lo general le informaremos de los motivos por los que no podemos hacerlo (excepto cuando no estemos obligados a ello conforme a la PDPA).

Retención

Podemos retener sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir el fin para el que se recopilaron, o según lo exija o permita la legislación aplicable.

Dejaremos de retener sus datos personales, o eliminaremos los medios por los que los datos pueden asociarse con usted, si creemos razonablemente que dicha conservación ya no sirve al fin para el que se recopilaron y ya no es necesaria para fines legales o comerciales.

Transferencias de información 

Dado que Suntory Global Spirits es una empresa internacional, puede haber casos en los que sea necesario que transfiramos sus datos personales fuera de Singapur. Si lo hacemos, obtendremos su consentimiento para que se realice la transferencia y tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales sigan recibiendo un nivel de protección al menos equiparable al que ofrece la PDPA.

Registro de exclusión de publicidad

A menos que haya dado su consentimiento, no llamaremos ni enviaremos ningún mensaje de texto, con fines publicitarios, a un número de teléfono de Singapur a menos que hayamos obtenido una confirmación válida de que el número de teléfono de Singapur no figura en el registro gestionado por la Comisión de Protección de Datos Personales (“Registro de exclusión de publicidad”).

Para ello, tendremos confirmación válida de que un número de teléfono de Singapur no figura en el Registro de exclusión de publicidad si solicitamos a la Comisión de Protección de Datos Personales de Singapur (la “Comisión”) que confirme si el número de teléfono de Singapur figura en el Registro de exclusión de publicidad; o recibimos confirmación de la Comisión de que el número de teléfono de Singapur no figura en el Registro de exclusión de publicidad.

Cuando llamemos o enviemos un mensaje de texto a un número de teléfono de Singapur, proporcionaremos información sobre la persona u organización que autorizó la llamada o el mensaje de texto y no ocultaremos ni mantendremos en secreto la identidad de la línea desde la que se llama o del remitente, según sea el caso.

Si no ha dado su consentimiento o ha inscrito su número de teléfono de Singapur en el Registro de exclusión de publicidad, pero ha recibido una llamada o un mensaje de nosotros, no dude en informar por escrito o por correo electrónico a nuestro responsable de protección de datos a través de los datos de contacto que se facilitan a continuación.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o consulta sobre este Apéndice de Singapur, nuestras políticas y procedimientos de protección de datos personales, no dude en ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos de Singapur, en privacy@beamsuntory.com.

Apéndice de privacidad de Sudáfrica

Introducción

Este Apéndice de privacidad de Sudáfrica (el “Apéndice de Sudáfrica”) complementa la información contenida en el Aviso de privacidad de Suntory Global Spirits (el “Aviso de privacidad”) y rige para la información personal que se recopile, comparta y utilice por parte de cualquier subsidiaria o filial corporativa de Suntory Global Spirits que esté constituida en Sudáfrica o que procese información personal en Sudáfrica. Adoptamos este Apéndice de Sudáfrica para cumplir con la Ley 4 de Protección de Datos Personales de 2013 (POPIA, por sus siglas en inglés), que es la principal legislación sobre protección de datos de Sudáfrica.

Sus derechos

Conforme a la POPIA, los titulares de los datos tienen los siguientes derechos:

• Derecho a ser notificados de que se está recopilando información personal sobre ellos y de que se ha accedido ilegalmente a su información personal.
• Derecho a acceder a la información para confirmar si un responsable del procesamiento de datos posee información personal sobre ellos, y para solicitar a este que corrija, destruya o elimine tal información personal.
• Derecho a oponerse por motivos razonables, al procesamiento de su información personal, así como a oponerse, en cualquier momento, al procesamiento de su información personal con fines de publicidad directa.
• Derecho a rechazar comunicaciones electrónicas no solicitadas con fines de publicidad directa, y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado de su información personal y que tenga por objeto crear un perfil particular sobre ellos (por ejemplo, solvencia crediticia, ubicación, salud, preferencias personales o conducta).
• Derecho a presentar una denuncia ante el Regulador de la Información en caso de una supuesta manipulación de su información personal.
• Derecho a emprender demandas civiles por daños y perjuicios en caso de una supuesta manipulación de su información personal.

Los titulares de los datos ubicados en Sudáfrica pueden ejercer cualquiera de estos derechos, sin cargo, usando la opción “Hacer una solicitud”.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Apéndice de Sudáfrica, las formas en que Suntory Global Spirits recopila y utiliza su información descrita en este Apéndice de Sudáfrica o en el Aviso de privacidad, sus opciones y derechos en relación con dichos usos, o si desea ejercer sus derechos al amparo de la POPIA, póngase en contacto con el responsable de información de Sudáfrica en privacy@beamsuntory.com.

Apéndice de privacidad de los Estados Unidos

Este Apéndice de privacidad de los Estados Unidos (el “Apéndice de EE. UU.”) complementa la información contenida en el Aviso de privacidad de Suntory Global Spirits (el “Aviso de privacidad”) y rige únicamente para todos los visitantes, usuarios y otras personas que tengan derechos al amparo de una legislación estatal integral en materia de privacidad (“consumidores” o “usted”). A menos que se definan de otro modo en el Aviso de privacidad, los términos definidos en este Apéndice de EE. UU. tienen el significado que se les da en la legislación estatal integral aplicable en materia de privacidad. Tenga en cuenta que este Apéndice de EE. uU. no rige para nuestros empleados o futuros empleados. Si es usted un empleado y desea obtener más información sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con su departamento local de recursos humanos.

Información personal delicada

De acuerdo con la legislación sobre privacidad de Estados Unidos, ciertos tipos de información personal se consideran información o datos personales “delicados” y están sujetos a derechos y obligaciones adicionales en materia de privacidad de datos. Suntory Global Spirits recopila datos de carácter financiero y datos de inicio de sesión, tal y como se describe en la sección “La información que recopilamos sobre usted” del Aviso de privacidad, que pueden considerarse información personal delicada según la legislación sobre privacidad de California, la Ley de Derechos de Privacidad de California (“CPRA”, por sus siglas en inglés). Solo recopilamos esta información personal delicada para ofrecerle los bienes o servicios que ha solicitado, detectar problemas de seguridad y luchar contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales (“Usos Permitidos”). Debido a que Suntory Global Spirits utiliza esta información personal delicada para Usos Permitidos, no necesitamos proporcionar un derecho de limitación de uso y divulgación de información personal delicada con arreglo a la CPRA.

Suntory Global Spirits tampoco recopila ninguna información que se consideraría datos personales delicados según la legislación sobre privacidad de otros estados, que requeriría obtener su consentimiento expreso.

Venta o compartición de información personal

Podemos “vender” o “compartir” su información personal con terceros, es decir, agencias de mercadotecnia digital, móvil y de redes sociales, redes publicitarias y/o proveedores de contenidos, y otras entidades que nos prestan servicios de análisis, publicidad y mercadotecnia, incluyendo en relación con programas de NFT, Web3 y billeteras digitales (en conjunto, “proveedores de mercadotecnia”). “Vendemos” o “compartimos” su información personal a los proveedores de mercadotecnia y de publicidad dirigida. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información. Suntory Global Spirits no tiene conocimiento real de que se haya recopilado, utilizado, vendido o compartido información personal de consumidores menores de 16 años. Para obtener más información sobre las categorías de información personal que podemos vender o compartir actualmente y en los 12 meses anteriores, consulte la sección siguiente.

Resumen de las prácticas de tratamiento de la información personal

En la tabla siguiente, Suntory Global Spirits resume nuestras prácticas de tratamiento de la información personal de los 12 meses anteriores, que son coherentes con nuestras prácticas actuales de tratamiento de la información.

Terceros que controlan la recopilación de información personal Permitimos que nuestros proveedores de mercadotecnia controlen la recopilación de información personal en nuestro sitio web y durante la prestación de nuestros servicios. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

Retención de la información personal

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que la recopilamos inicialmente y para otros fines comerciales legítimos, incluido el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, normativas o de otro tipo. Para obtener más información sobre nuestra Política de retención de la información personal, póngase en contacto con nosotros en privacy@beamsuntory.com o en el +1 855 380 9577. 

Sus derechos y opciones 

La legislación sobre privacidad vigente otorga a los consumidores residentes en Estados Unidos ciertos derechos con respecto a su información personal, con ciertas excepciones. Sujeto a ciertas limitaciones, usted tiene los siguientes derechos en los Estados Unidos:

• (1) Derecho a eliminar la información personal. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos la información personal que hayamos recopilado sobre usted.
• (2) Derecho a corregir la información personal. Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre usted.
• (3) Derecho a confirmar el procesamiento de la información personal. Tiene derecho a confirmar si estamos procesando su información personal.
• (4) Derecho a conocer y a acceder a la información personal. Tiene derecho a conocer y a acceder a la información personal que hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, los fines empresariales o comerciales para los que se recopila, vende o comparte la información personal, las categorías de terceros a los que revelamos información personal y la información personal específica que hemos recopilado sobre usted.
• (5) Portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir la información contemplada en el derecho (4), en la medida en que sea técnicamente factible, en un formato que sea portátil, utilizable y que le permita transmitir la información personal a una persona sin impedimentos, cuando el procesamiento se realice por medios automatizados.
• (6) Lista de terceros específicos. Tiene derecho a recibir, a nuestra discreción, una lista de los terceros específicos, que no sean particulares, a los que hayamos divulgado (a) su información personal o (b) cualquier información personal.
• (7) Derecho de exclusión voluntaria. Tiene derecho a excluirse voluntariamente de determinados procesamientos, como la creación de perfiles o de que vendamos o compartamos su información personal. No obstante, tenga en cuenta que no creamos perfiles para respaldar decisiones que tengan implicaciones legales o efectos similares para los consumidores.
• (8) Derecho a no ser discriminado. Tiene derecho a que no se le discrimine por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad. Esto incluye que nosotros: (a) no le deneguemos bienes o servicios; (b) no le cobremos precios o tarifas diferentes por los bienes o servicios, incluyendo mediante el uso de descuentos u otros beneficios, o mediante la imposición de penalizaciones; (c) no le prestemos bienes o servicios con un nivel de calidad distinto; y (d) no le indiquemos que recibirá bienes o servicios a un precio o tarifa diferente, o con un nivel de calidad distinto.
• (9) Derecho a apelar. Si nos negamos a tomar medidas en respuesta a su ejercicio de un derecho de privacidad, le notificaremos en un plazo de 45 días a partir de la recepción de su solicitud los motivos de la negativa y le proporcionaremos instrucciones sobre cómo apelar la decisión.

Ejercicio de sus derechos

Para ejercer sus derechos de la manera descrita anteriormente, envíenos una solicitud verificable de consumidor por uno de estos medios:

• Por teléfono al +1 855 380 9577.
• Visitando “Hacer una solicitud”.

Con la excepción del derecho de exclusión voluntaria en relación con la venta o la compartición de su información personal, necesitaremos verificar su identidad antes de atender su solicitud de derechos de privacidad, para lo cual cotejaremos la información personal que nos facilite como parte de su solicitud con la información existente en nuestros sistemas. Resolveremos su solicitud de derechos de privacidad en un plazo de 45 días naturales a partir de la recepción de su solicitud, a menos que solicitemos una prórroga conforme a lo permitido por la legislación sobre privacidad de datos. En cualquier caso, atenderemos las solicitudes de exclusión voluntaria de la venta y la compartición en un plazo de 15 días laborables.

Apelación de la denegación de una solicitud de derechos

Puede apelar una denegación de sus solicitudes de derechos de privacidad por uno de estos medios:

• Por teléfono al +1 855 380 9577.
• Visitando “Hacer una solicitud”.

En un plazo de 45 días a partir de la recepción de una apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida que adoptemos en respuesta a la misma, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si denegamos la apelación, puede presentar una denuncia ante el fiscal general de su estado.

Agentes autorizados

Si la ley lo permite o lo exige, puede ejercer sus derechos de privacidad a través de un agente autorizado. Si recibimos su solicitud de un agente autorizado, podemos pedirle pruebas de que usted le ha otorgado a dicho agente un poder notarial o de que el agente posee algún otro tipo de autorización válida por escrito para presentar solicitudes de ejercicio de derechos en su nombre. Si es usted un agente autorizado que desea realizar una solicitud, póngase en contacto con nosotros en privacy@beamsuntory.com o en el +1 855 380 9577. 

Divulgación adicional para residentes en California

La legislación de California permite a sus residentes solicitar ciertos detalles sobre cómo se comparte su información con terceros con fines de publicidad directa. Si usted es residente de California y desea realizar una solicitud de este tipo, póngase en contacto con nosotros en privacy@beamsuntory.com o en el +1 855 380 9577.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Apéndice de EE. UU., las formas en que Suntory Global Spirits recopila y utiliza su información descrita en este Apéndice de EE. UU. o en el Aviso de privacidad, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos al amparo de la legislación vigente, no dude en ponerse en contacto con nosotros en privacy@beamsuntory.com o en el +1 855 380 9577.